Palangka Raya - Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Tengah melalui Bidang Hak Asasi Manusia melaksanakan kegiatan Rapat Presentasi Evaluasi Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK), Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Survei Integritas Triwulan II tahun 2023 yang bertempat di aula Mentaya. Senin (31/6/2023).
Kegiatan dibuka oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Tengah yang dalam hal ini di wakili oleh Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM (Arfan Faiz Muhlizi), didampingi Kepala Bidang HAM (Budi Haryono).
Hadir sebagai narasumber pada kegiatan tersebut Dosen FISIP Universitas Muhammadiyah Palangka Raya (Dr. Mambang) dan sebagai moderator Kepala Subbidang Pengkajian, Penelitian dan Pengembangan Hukum dan HAM (Benny Yuandrias).
Kegiatan ini dihadiri oleh peserta dari UPT Pemasyarakatan dan Imigrasi se kota Palangka Raya yang hadir secara langsung di Kantor Wilayah serta diikuti oleh UPT di luar kota Palangka Raya melalui zoom meeting.
Dalam sambutan Kepala Kantor Wilayah yang dalam hal ini dibacakan oleh Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM, disampaikan “tujuan dari kegiatan ini adalah sebagai evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan publik berbasis IPK dan IKM di jajaran Unit Pelaksana Teknis Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Tengah agar menjadi lebih baik. Mengingat pelayanan publik menjadi tolak ukur dalam penguatan reformasi birokrasi pada Kementerian Hukum dan HAM”, ucap Arfan.
Dalam paparannya, Dr. Mambang menjelaskan “data Indeks Kepuasan Masyarakat dan Indeks Persepsi Korupsi menjadi bahan penilaian terhadap unsur pelayanan yang masih memerlukan perbaikan dan menjadi pendorong setiap unit penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas dan integritas pelayanannya kepada masyarakat. Selain itu survei ini juga bertujuan untuk mendapatkan umpan balik (feedback) atas kinerja atau kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat guna perbaikan/peningkatan kinerja/kualitas pelayanan secara berkesinambungan”, jelas Mambang.
Kegiatan Rapat Presentasi Evaluasi Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK), Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Survei Integritas berjalan dengan lancar dengan ditutup diskusi dan tanyajawab antara peserta dan narasumber. (Red-dok, Humas Kalteng, Juli 2023)
Foto Dokumentasi :
